Politique de confidantialité

Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : 02/11/2025

1. Introduction

La présente Politique de confidantialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://bebelumi.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et partagées.

Chez Bébé Lumi, la protection de vos données est une priorité. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Nom commercial : Bébé Lumi
Statut juridique :  Micro-entreprise 
Siège social : 60, rue François 1er 75008 PARIS
Email : bebelumiofficiel@gmail.com
Numéro SIREN / SIRET : 92876993400029

Le responsable du traitement des données est Pinthiere Steve.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et à l’amélioration de votre expérience.

Données que vous fournissez directement :

  • Prénom, nom

  • Adresse postale et e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et traitées par nos prestataires sécurisés : Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.)

  • Historique de commandes et communications

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP et informations du navigateur

  • Cookies de session et de préférences

  • Données d’analyse de navigation via Google Analytics (si accepté)

  • Données publicitaires via Google Ads / Meta Pixel / TikTok Pixel (si accepté)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  1. Traiter et expédier vos commandes.

  2. Gérer le service client et le suivi des retours.

  3. Améliorer notre site et nos produits.

  4. Vous envoyer des offres promotionnelles personnalisées (si vous y avez consenti).

  5. Mesurer les performances de nos campagnes publicitaires Google / Meta.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat : traitement des commandes, livraisons, paiements.

  • Le consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing, publicités personnalisées.

  • L’intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du service client.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales :

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (Shopify, Stripe, PayPal, transporteurs, etc.)

  • Nos partenaires marketing (Google Ads, Meta, TikTok, selon consentement)

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige (fraude, litige, sécurité).

Aucun transfert de données n’est effectué à des tiers non autorisés ni à des fins commerciales externes.

8. Hébergement des données

Le site Bébé Lumi est hébergé sur la plateforme Shopify, dont les serveurs sont situés au Canada et aux États-Unis.
Shopify est certifié conforme au RGPD et applique des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne.

 Plus d’infos : https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Sécurité des données

Toutes les données échangées sur notre site sont cryptées via le protocole HTTPS (SSL).
Les paiements sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS.
Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • le bon fonctionnement du panier et du paiement,

  • la mesure de fréquentation (Google Analytics),

  • la personnalisation publicitaire (Google Ads, Meta Pixel, etc.).

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou la page Politique de cookies.

11. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition et de limitation

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bebelumiofficiel@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

12. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites (ex. transporteurs, partenaires).
Bébé Lumi n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres.

13. Modification de la politique

Cette politique pourra être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

14. Contact

bebelumiofficiel@gmail.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

 Chez Bébé Lumi, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec soin, transparence et sécurité.